Kurzantwort: Bei einem Rohrbruch in Wiesbaden gilt: Sofort die Hauptwasserleitung absperren, Strom in der betroffenen Zone abschalten und einen Notdienst rufen. Handeln Sie schnell - jede Minute zählt, um den Wasserschaden zu begrenzen.
Schritt 1: Hauptabsperrventil schließen
Das Wichtigste zuerst: Drehen Sie das Hauptabsperrventil zu. Es sitzt in den meisten Wiesbadener Häusern im Keller, nahe dem Hausanschluss oder unter dem Waschbecken im Eingangsbereich. Kennen Sie seinen Standort noch nicht? Schauen Sie es sich noch heute an - im Notfall haben Sie keine Zeit zum Suchen.
Wenn das Hauptventil nicht schließt oder nicht zu finden ist, rufen Sie den Wiesbadener Wasser-Notdienst der ESWE Versorgung an. Die Netz-Leitstelle kann das Wasser bis zur Grundstücksgrenze absperren.
Schritt 2: Strom absichern
Wasser und Strom sind ein lebensgefährliches Gemisch. Schalten Sie den Stromkreis im betroffenen Bereich am Sicherungskasten ab. Betreten Sie überflutete Räume erst dann, wenn der Strom abgesichert ist.
Schritt 3: Schaden dokumentieren
Bevor Sie aufräumen oder trockenlegen, fotografieren und filmen Sie den Schaden ausführlich. Das ist für die Versicherung zwingend notwendig. Notieren Sie Uhrzeit und Datum des Schadens.
Schritt 4: Notdienst rufen
Rufen Sie einen Klempner-Notdienst in Wiesbaden. Seriöse Betriebe sind rund um die Uhr erreichbar. Geben Sie die Adresse, den vermuteten Schadensort und die Leitungsart (Wasserrohr oder Abwasserrohr) an. Ein erfahrener Notdiensttechniker kann den Schaden provisorisch abdichten und die Ursache lokalisieren.
Schritt 5: Versicherung informieren
Melden Sie den Schaden so schnell wie möglich Ihrer Gebäude- oder Hausratversicherung. Viele Versicherer haben ebenfalls 24-Stunden-Hotlines. Sie benötigen:
- Ihre Versicherungsnummer
- Beschreibung und Dokumentation des Schadens
- Kontaktdaten des beauftragten Notdienstes
Wichtig: Lassen Sie keine Reparaturen beginnen, bevor die Versicherung einen Besichtigungstermin bestätigt hat - außer es ist aus Sicherheitsgründen unbedingt notwendig.
Ursachen eines Rohrbruchs
- Frost: Eingefrorenes Wasser dehnt sich aus und sprengt das Rohr - in Wiesbaden ein Thema in strengen Wintern.
- Korrosion: Alte Stahl- oder Eisenleitungen rosten von innen durch.
- Wasserdruck: Zu hoher Leitungsdruck belastet Muffen und Verbindungsstellen.
- Erschütterungen: Bauarbeiten in der Nähe können Rohrleitungen destabilisieren.
- Materialermüdung: Kunststoffrohre werden nach Jahrzehnten spröde.
Was zahlt die Versicherung?
Die Gebäudeversicherung deckt in der Regel Schäden durch Leitungswasser, die durch das Gebäude entstehen (durchnässte Böden, feuchte Wände). Die Hausratversicherung kommt für Schäden an Ihrem Mobiliar auf. Prüfen Sie Ihre Policen genau - nicht alle Schäden sind automatisch abgedeckt.
Nach der Notfallreparatur
Eine provisorische Abdichtung im Notfall ist keine dauerhafte Lösung. Lassen Sie die gesamte betroffene Leitungsanlage zeitnah von einem Wiesbadener Fachbetrieb prüfen - mit Kamerainspektion und Drucktest. Nur so stellen Sie sicher, dass keine weiteren Schwachstellen vorhanden sind.